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建立实施并持续改进质量管理体系,是确保产品符合规定要求的手段,亦是提高管理水平,增加市场竞争力的重要途径。本公司通过不断多种手段加强全体员工自身质量意识的培养，宣贯满足顾客要求的重要性。坚持“以质量求生存，以信誉求发展”的原则，努力为顾客提供满意的产品，并争取超越顾客的需求。
同时本公司通过导入ISO9001质量管理体系，规范各项管理工作；引入先进的管理经验和理念，结合企业实际，科学管理，通过不断改善自身缺陷，逐步改进，促进企业各项工作的良性发展。
服务于产品，用心周到服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的精极的领先。质量是企业的生命线，也是我公司的一贯宗旨。我公司在确保产品质量方面有ISO9001的质量保证体系，其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询，加强和沟通我公司和用户之间的联系，特此我公司做出如下承诺:
一、售前服务：
服务于用户；产品介绍，技术交底，质量保证，遵信守誉。
二、售中服务：
1、产品使用过程中，公司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问、征询用户对产品质量，使用状况，改进意见等诸方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
2、对一些较特殊或复杂的产品，公司安排用户有关人员对产品的使用、故障排除、调试及维修等进行培训。
三、售后服务：
1、我厂产品在质保期内，实行“三包”服务
2、对用户投诉质量问题，立即作出反应，售后服务人员在24～36小时赶赴现场。
3、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，作出鉴定意见，以便改进我们的服务工作。 |
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